Recht op annulering

Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen 30 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt 30 dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit hebt genomen.

In afwijking hiervan bedraagt de herroepingstermijn bij een overeenkomst voor de regelmatige levering van goederen gedurende een bepaalde periode veertien dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de eerste goederen in bezit hebt genomen.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (Futterzeit GmbH, Speditionstraße 15 A, 40221 Düsseldorf, Duitsland, tel.: 0211-87979701, e-mail: hallo@ofrieda.de) via een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post of een e-mail) op de hoogte stellen van je besluit om deze overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Je kunt je herroepingsrecht ook online uitoefenen via de website op het internetadres https://ofrieda.de/pages/widerruf. Als je deze online functie gebruikt, krijg je onmiddellijk via een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld via e-mail) een ontvangstbevestiging met informatie over de inhoud van de herroepingsverklaring en de datum en het tijdstip van ontvangst.

Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat je je kennisgeving van het uitoefenen van je annuleringsrecht verstuurt voordat de annuleringstermijn afloopt.

Gevolgen van herroeping

Als je de overeenkomst herroept, betalen wij je alle van jou ontvangen betalingen terug, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die het gevolg zijn van joje keuze voor een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering). De terugbetaling vindt plaats zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van joje beslissing om de overeenkomst te herroepen. Wij betalen je terug via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. We mogen de terugbetaling weigeren tot we de goederen hebben teruggekregen, of tot jij hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden – afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.

Je moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop je ons op de hoogte hebt gesteld van de herroeping van deze overeenkomst, terugsturen of afgeven (afleveradres: Ontaro GmbH, t.a.v. Retourenservice (Ofrieda), Hüttenstr. 100-102, D-50170, Kerpen).

Retourzendingen/terugzendingen mogen uitsluitend naar het volgende adres worden gestuurd: Ontaro GmbH, Hüttenstr. 100-102, 50170 Kerpen, Duitsland.

Je hebt de termijn gehaald als je de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verstuurt.

Jij draagt de directe kosten voor het terugsturen van de goederen. Je hoeft alleen voor een eventueel waardeverlies van de goederen op te draaien als dit waardeverlies te wijten is aan een omgang met de goederen die niet nodig was om de aard, de eigenschappen en de werking ervan te controleren.