Algemene voorwaarden met klanteninformatie

1) Toepassingsgebied

1.1Deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen "AV") van de onderneming Futterzeit GmbH (hierna te noemen "Verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten tussen een consument of een handelaar (hierna te noemen "Klant") en de Verkoper met betrekking tot alle goederen en/of diensten die worden gepresenteerd in de online shop van de Verkoper. Het opnemen van de eigen voorwaarden van de klant wordt hierbij afgewezen, tenzij anders overeengekomen.

1.2Een consument in de zin van deze AV is iedere natuurlijke persoon die een juridische transactie sluit voor doeleinden die niet hoofdzakelijk kunnen worden toegeschreven aan zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

1.3Een ondernemer in de zin van deze AV is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

1.4Afhankelijk van de productbeschrijving van de verkoper kan het onderwerp van de overeenkomst zowel de aankoop van goederen door middel van een eenmalige levering als de aankoop van goederen door middel van een permanente levering (hierna "abonnementsovereenkomst") zijn. In het geval van een abonnementscontract verplicht de verkoper zich om de contractueel verschuldigde goederen aan de klant te leveren voor de duur van de overeengekomen contractperiode met de contractueel verschuldigde tijdsintervallen.

2) Sluiting van het contract

2.1De productbeschrijvingen in de online shop van de verkoper vormen geen bindend aanbod van de verkoper, maar dienen om de klant een bindend aanbod te doen.

2.2De klant kan het aanbod doen via het online bestelformulier dat is geïntegreerd in de online shop van de verkoper. Na het plaatsen van de geselecteerde goederen in het virtuele winkelmandje en het doorlopen van het elektronische bestelproces, dient de klant een wettelijk bindend contractueel aanbod in met betrekking tot de goederen in het winkelmandje door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten. Bovendien kan de klant het aanbod ook per e-mail, online contactformulier of telefonisch aan de verkoper doen.

2.3De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen aanvaarden,

• door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant bepalend is, of
• door de bestelde goederen aan de klant te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door de klant bepalend is, of
• door de klant om betaling te vragen nadat de bestelling is geplaatst.

Als er meerdere van de bovengenoemde alternatieven bestaan, komt de overeenkomst tot stand op het moment waarop een van de bovengenoemde alternatieven zich het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag na verzending van het aanbod door de klant en eindigt aan het einde van de vijfde dag na verzending van het aanbod. Als de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de bovengenoemde termijn aanvaardt, wordt dit beschouwd als een verwerping van het aanbod met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn intentieverklaring.

2.4Als een door PayPal aangeboden betaalmethode is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal"), met inachtneming van de PayPal-gebruiksvoorwaarden, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of - als de klant geen PayPal-rekening heeft - met inachtneming van de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-rekening, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Als de klant betaalt via een door PayPal aangeboden betaalmethode die kan worden geselecteerd in het online bestelproces, verklaart de verkoper het aanbod van de klant al te accepteren op het moment dat de klant op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt voltooid.

2.5Als de betalingsmethode "Amazon Payments" is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (hierna: "Amazon"), met inachtneming van de gebruikersovereenkomst van Amazon Payments Europe, die kan worden ingezien op https://pay.amazon.de/help/201751590. Als de klant "Amazon Payments" als betalingsmethode selecteert tijdens het online bestelproces, geeft hij ook een betalingsopdracht aan Amazon door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten. In dit geval verklaart de verkoper het aanbod van de klant al te accepteren op het moment dat de klant het betalingsproces initieert door op de knop te klikken waarmee het bestelproces wordt afgesloten.

2.6Bij het indienen van een aanbieding via het online bestelformulier van de verkoper wordt de tekst van de overeenkomst na het sluiten van de overeenkomst door de verkoper opgeslagen en in tekstvorm (bijv. e-mail, fax of brief) naar de klant gestuurd nadat de bestelling van de klant is verzonden. De verkoper stelt de tekst van het contract niet verder beschikbaar. Als de klant een gebruikersaccount heeft aangemaakt in de onlineshop van de verkoper voordat hij zijn bestelling verzendt, worden de bestelgegevens gearchiveerd op de website van de verkoper en kunnen deze door de klant gratis worden ingezien via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount door de bijbehorende inloggegevens in te voeren.

2.7Voordat de klant een bindende bestelling doet via het online bestelformulier van de verkoper, kan hij mogelijke invoerfouten herkennen door de informatie op het scherm zorgvuldig te lezen. Een effectief technisch middel om invoerfouten beter te herkennen kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, die de weergave op het scherm vergroot. Klanten kunnen hun invoer tijdens het elektronische bestelproces corrigeren met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat ze op de knop klikken waarmee het bestelproces wordt afgerond.

2.8Er zijn verschillende talen beschikbaar voor het afsluiten van de overeenkomst. De specifieke taalkeuze wordt weergegeven in de online shop.

2.9De orderverwerking en het contact worden over het algemeen uitgevoerd via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant moet ervoor zorgen dat het door hem opgegeven e-mailadres voor het verwerken van bestellingen correct is, zodat de door de verkoper verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder bij het gebruik van SPAM-filters moet de klant ervoor zorgen dat alle e-mails die worden verzonden door de verkoper of door derden die in opdracht van de verkoper de bestelling verwerken, kunnen worden afgeleverd.

3) Recht op annulering

3.1Consumenten hebben in het algemeen recht op annulering.

3.2Meer informatie over het recht op annulering is te vinden in de annuleringsvoorwaarden van de verkoper.

3.3Het herroepingsrecht is niet van toepassing op consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoren en wier enige woonplaats en leveringsadres zich op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie bevinden.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief wettelijke btw. Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.

4.2 Voor leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen verdere kosten ontstaan waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die door de klant moeten worden gedragen. Hieronder vallen bijvoorbeeld kosten voor het overmaken van geld door kredietinstellingen (bijv. overschrijvingskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijv. douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook worden gemaakt in verband met het overmaken van geld als de levering niet plaatsvindt in een land buiten de Europese Unie, maar de klant de betaling verricht vanuit een land buiten de Europese Unie.

4.3De betalingsoptie(s) worden aan de klant meegedeeld in de online shop van de verkoper.

4.4 Indien vooruitbetaling per bankoverschrijving is overeengekomen, is betaling direct na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd, tenzij partijen een latere vervaldatum zijn overeengekomen.

4.5 Als een betaalmethode wordt gekozen die wordt aangeboden via de betaaldienst "PayPal", wordt de betaling verwerkt via PayPal, waarbij PayPal voor dit doel ook gebruik kan maken van de diensten van externe betaaldienstverleners. Als de verkoper via PayPal ook betaalmethoden aanbiedt waarbij hij voorschotten aan de klant betaalt (bijvoorbeeld aankoop op rekening of betaling in termijnen), draagt hij zijn betalingsvordering in dit verband over aan PayPal of aan de door PayPal in opdracht gegeven en specifiek aan de klant genoemde betalingsdienstaanbieder. Alvorens de cessieverklaring van de verkoper te accepteren, voert PayPal of de in opdracht van PayPal handelende betalingsdienstaanbieder een kredietcontrole uit aan de hand van de doorgegeven klantgegevens. De verkoper behoudt zich het recht voor om bij een negatief controleresultaat de klant de gekozen betaalmethode te weigeren. Als de gekozen betalingsmethode is toegestaan, moet de klant het factuurbedrag binnen de overeengekomen betalingstermijn of op de overeengekomen betalingstermijnen betalen. In dit geval kan de klant PayPal of de door PayPal in opdracht gegeven betalingsdienstaanbieder alleen met schulddelging betalen. Ook in het geval van overdracht van vorderingen blijft de verkoper echter verantwoordelijk voor algemene vragen van de klant, bijvoorbeeld over goederen, levertijd, verzending, retourzendingen, klachten, herroepingsverklaringen en zendingen of creditnota's.

4.6Als de betalingsmethode "SOFORT" is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (hierna "SOFORT" genoemd). Om het factuurbedrag via "SOFORT" te kunnen betalen, moet de klant een voor deelname aan "SOFORT" geactiveerde online bankrekening hebben, zich tijdens het betalingsproces dienovereenkomstig legitimeren en de betalingsopdracht aan "SOFORT" bevestigen. De betalingstransactie wordt dan onmiddellijk door "SOFORT" uitgevoerd en de bankrekening van de klant wordt gedebiteerd. De klant kan meer informatie vinden over de "SOFORT" betaalmethode op het internet op https://www.klarna.com/sofort/.

4.7Als een via de betaaldienst "Shopify Payments" aangeboden betaalmethode wordt geselecteerd, wordt de betaling verwerkt door de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe"). De individuele betaalmethoden die via Shopify Payments worden aangeboden, worden aan de klant gecommuniceerd in de online shop van de verkoper. Stripe kan andere betalingsdiensten gebruiken om betalingen te verwerken, waarvoor speciale betalingsvoorwaarden kunnen gelden, waarover de klant afzonderlijk kan worden geïnformeerd. Meer informatie over "Shopify Payments" is beschikbaar op internet op https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

4.8Indien voor de betaalwijze koop op rekening is gekozen, is de koopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dit geval moet de koopprijs binnen 7 (zeven) dagen na ontvangst van de factuur zonder aftrek worden betaald, tenzij anders overeengekomen. De verkoper behoudt zich het recht voor om de betaalmethode kopen op rekening alleen aan te bieden tot een bepaald ordervolume en deze betaalmethode te weigeren als het opgegeven ordervolume wordt overschreden. In dit geval zal de verkoper de klant in zijn betalingsgegevens in de online shop informeren over een overeenkomstige betalingsbeperking.

4.9Als voor de betaalmethode creditcard via Stripe is gekozen, is het factuurbedrag direct bij het sluiten van de overeenkomst verschuldigd. De betaling wordt verwerkt door de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe" genoemd). Stripe behoudt zich het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren en deze betaalmethode te weigeren als de kredietcontrole negatief is.

5) Leverings- en verzendingsvoorwaarden

5.1Als de verkoper aanbiedt de goederen te verzenden, vindt de levering plaats binnen het door de verkoper opgegeven bezorggebied op het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders is overeengekomen. Het afleveradres dat is opgegeven in de orderverwerking van de verkoper is bepalend voor de verwerking van de transactie. Niettemin, als de betalingsmethode PayPal is gekozen, is het afleveradres dat de klant op het moment van betaling aan PayPal heeft doorgegeven doorslaggevend.

5.2Als de levering van de goederen mislukt om redenen waarvoor de klant verantwoordelijk is, draagt de klant de redelijke kosten die de verkoper als gevolg hiervan heeft gemaakt. Dit geldt niet voor de kosten van de retourzending als de klant zijn herroepingsrecht daadwerkelijk uitoefent. Als de klant zijn herroepingsrecht daadwerkelijk uitoefent, is de bepaling in de annuleringsvoorwaarden van de verkoper van toepassing op de retourkosten.

5.3 Indien de klant handelt als ondernemer, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper de goederen heeft geleverd aan de expediteur, vervoerder of andere persoon of organisatie die is aangewezen om de verzending uit te voeren. Indien de klant optreedt als consument, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen pas over op het moment dat de goederen worden overhandigd aan de klant of een persoon die gemachtigd is om de goederen in ontvangst te nemen. Desondanks gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over op de klant, zelfs in het geval van consumenten, zodra de verkoper de goederen heeft geleverd aan de expediteur, de vervoerder of de persoon of organisatie die anderszins is aangewezen om de verzending uit te voeren, indien de klant de expediteur, de vervoerder of de persoon of organisatie die anderszins is aangewezen om de verzending uit te voeren, opdracht heeft gegeven en de verkoper deze persoon of organisatie niet eerder aan de klant heeft genoemd.

5.4 De Verkoper behoudt zich het recht voor om zich terug te trekken uit de overeenkomst in geval van onjuiste of ondeugdelijke zelflevering. Dit geldt alleen in het geval dat de Verkoper niet verantwoordelijk is voor de niet-levering en de Verkoper met zorg een specifieke dekkende transactie met de leverancier heeft gesloten. De verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om de goederen te verkrijgen. In het geval dat de goederen niet of slechts gedeeltelijk beschikbaar zijn, wordt de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld en wordt de tegenprestatie onverwijld terugbetaald.

5.5 Zelf ophalen is om logistieke redenen niet mogelijk.

6) Contractduur en contractbeëindiging voor abonnementscontracten

6.1Abonnementscontracten worden voor onbepaalde tijd afgesloten en kunnen door de klant op elk moment zonder opzegtermijn worden opgezegd.

6.2Het recht op buitengewone beëindiging om gegronde redenen blijft onaangetast. Er is sprake van een gegronde reden als van de opzeggende partij redelijkerwijs niet kan worden verwacht dat zij de contractuele relatie voortzet tot de overeengekomen beëindiging of tot het verstrijken van een opzegtermijn, waarbij rekening wordt gehouden met alle omstandigheden van het individuele geval en de belangen van beide partijen worden afgewogen.

6.3 Annuleringen kunnen schriftelijk, in tekstvorm (bijvoorbeeld per e-mail) of in elektronische vorm worden gedaan via de annuleringsfaciliteit die de verkoper op zijn website aanbiedt (annuleringsknop).

6.4 Bepaalde details van het Abonnement en de Producten (zoals prijs, korting en beschikbaarheid) kunnen na verloop van tijd wijzigen. Op elke bestelling van een Abonnement is de op dat moment geldende informatie over het Abonnement en de Producten van toepassing. Om deze reden behoudt de verkoper zich het recht voor om de korting op het abonnement op elk moment aan te passen. De korting op het abonnement kan niet worden gecombineerd met andere kortingen.

6.5 Hetzelfde recht geldt voor prijsaanpassingen (zowel prijsverlagingen als prijsverhogingen) als gevolg van wijzigingen in grondstof-, energie- of logistieke prijzen. De verkoper stelt de abonnee vier weken voordat deze prijswijzigingen van kracht worden schriftelijk op de hoogte. Dit geeft de abonnee de mogelijkheid om zijn abonnement binnen deze vier weken op te zeggen. Anders wordt het abonnement voortgezet tegen de aangepaste prijs.

7) Eigendomsvoorbehoud

Als de verkoper vooruitbetaalt, behoudt hij zich de eigendom van de geleverde goederen voor totdat de verschuldigde koopprijs volledig is betaald.

8) Aansprakelijkheid voor defecten (garantie)

8.1 Voor zover in het navolgende niet anders is bepaald, gelden de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken. In afwijking hiervan geldt voor overeenkomsten tot levering van goederen het volgende:

8.2 Als de klant optreedt als ondernemer,

• de verkoper heeft de keuze van het type nakoming achteraf;
• de verjaringstermijn voor gebreken aan nieuwe goederen is één jaar vanaf de levering van de goederen;
• rechten en claims wegens gebreken zijn uitgesloten voor gebruikte goederen;
• de verjaringstermijn begint niet opnieuw te lopen als er een vervangende levering wordt gedaan in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken.

8.3 De bovengenoemde beperkingen van aansprakelijkheid en verkorting van termijnen zijn niet van toepassing

• voor schadeclaims en onkostenvergoedingen door de klant,
• in het geval dat de verkoper het gebrek op frauduleuze wijze heeft verborgen,
• voor goederen die zijn gebruikt voor een gebouw in overeenstemming met hun normale gebruik en die de gebrekkigheid ervan hebben veroorzaakt,
• voor een bestaande verplichting van de verkoper om updates te leveren voor digitale producten, in het geval van overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen.

8.4 Daarnaast blijven voor ondernemers de wettelijke verjaringstermijnen van enig bestaand wettelijk regresrecht onaangetast.

8.5 Indien de klant handelt als handelaar in de zin van § 1 van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB), is hij onderworpen aan de handelsverplichting tot inspectie en kennisgeving van gebreken overeenkomstig § 377 HGB. Indien de klant niet voldoet aan de daarin geregelde meldingsplicht, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd.

8.6 Als de klant handelt als consument, wordt hij verzocht bij de bezorger te klagen over geleverde goederen met duidelijke transportschade en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Als de klant dit nalaat, heeft dit geen gevolgen voor zijn wettelijke of contractuele aanspraken op gebreken.

9) Inwisselen van promotionele vouchers

9.1 Tegoedbonnen die gratis door de verkoper worden uitgegeven in het kader van promotiecampagnes met een bepaalde geldigheidsduur en die niet door de klant kunnen worden gekocht (hierna "promotionele tegoedbonnen"), kunnen alleen worden ingewisseld in de online shop van de verkoper en alleen tijdens de aangegeven periode.

9.2 Promotionele vouchers kunnen alleen worden ingewisseld door consumenten.

9.3 Afzonderlijke producten kunnen worden uitgesloten van de voucheractie als een overeenkomstige beperking voortvloeit uit de inhoud van de promotionele voucher.

9.4 Promotionele vouchers kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is afgerond. Verrekening achteraf is niet mogelijk.

9.5 Per bestelling kan slechts één kortingsbon worden ingewisseld.

9.6 De waarde van de goederen moet ten minste gelijk zijn aan het bedrag van de kortingsbon. Eventueel resterend tegoed wordt niet terugbetaald door de verkoper.

9.7 Als de waarde van de kortingsvoucher niet voldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere door de verkoper aangeboden betaalmethoden worden gekozen om het verschil te vereffenen.

9.8 Het saldo van een actievoucher wordt niet uitbetaald in contanten en draagt geen rente.

9.9 De waardebon wordt niet terugbetaald als de klant de goederen die geheel of gedeeltelijk met de waardebon zijn betaald, retourneert in het kader van zijn wettelijk herroepingsrecht.

9.10 De actievoucher is alleen bedoeld voor gebruik door de persoon die erop vermeld staat. De waardebon mag niet worden overgedragen aan derden. De verkoper is bevoegd, maar niet verplicht, om de materiële aanspraak van de desbetreffende bonhouder te controleren.

10) Deelnamevoorwaarden voor ons doorverwijzingsprogrammaVertel een vriend over Ofrieda".

10.1 Toepassingsgebied, definities.

Deze deelnamevoorwaarden zijn van toepassing op de actieVertel een vriend over Ofrieda" van Futterzeit GmbH (hierna de "Organisator" genoemd) via de website www.ofrieda.de. Als onderdeel van deze promotie geeft Futterzeit GmbH vouchers voor nieuwe klantenverwijzingen door geregistreerde bestaande klanten onder de voorwaarden beschreven in de volgende deelnamevoorwaarden. Door gebruik te maken van het doorverwijzingsprogramma accepteren de deelnemers de deelnamevoorwaarden.

10.2 In aanmerking komen voor deelname

10.2.1 Elke meerderjarige natuurlijke persoon met handelingsbekwaamheid die in Duitsland woont, komt in aanmerking voor deelname in eigen naam.

10.2.2 Minderjarigen en handelingsonbekwame personen zijn uitgesloten van deelname.

10.3 Procedure

10.3.1 De Verwijzer moet al als klant in de onlineshop op www.ofrieda.de geregistreerd zijn en een verwijzingscode genereren om aan de Verwijzer door te geven, zodat het bemiddelde contract in geval van succes aan hem/haar kan worden toegeschreven.

10.3.2 Iedereen die de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt en nog niet als klant is geregistreerd in de online shop op www.ofrieda.de voordat hij zijn eerste bestelling plaatst en in de afgelopen 24 maanden geen goederen heeft besteld bij de organisator, kan een bestelling plaatsen als geworven persoon.

10.3.3 De verwezen partij moet de van de verwijzer ontvangen verwijzingscode invoeren in het daarvoor bestemde tekstveld bij het plaatsen van een bestelling. Alleen bestellingen in de online shop op www.ofrieda.de worden in aanmerking genomen.

10.4 Premie

De Verwijzer ontvangt een voucher ter waarde van EUR 5,00 voor elke zakelijke transactie die succesvol tot stand is gebracht door de Organisator in overeenstemming met de voorwaarden zoals uiteengezet in het bovenstaande gedeelte, die kan worden ingewisseld in de online shop op www.ofrieda.de. Een zakelijke transactie wordt geacht succesvol te zijn afgerond wanneer de door de doorverwezen persoon geplaatste bestelling is betaald. De minimale bestelwaarde is EUR 20,00. De bon vervalt in geval van annulering of retournering. De bon is niet geldig voor actieve voedingsabonnementen.

10.5 Voortijdige beëindiging van de actie

De organisator heeft het recht om de actie op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving en zonder opgaaf van redenen voortijdig te beëindigen. Dit geldt met name als de goede uitvoering van de actie om technische of juridische redenen niet kan worden gegarandeerd of als deelnemers de deelnamevoorwaarden in bepaalde mate schenden.

10.6 Uitsluiting van het verwijzingsprogramma

Als deelnemers uitgesloten willen worden van het verwijzingsprogramma, kunnen ze een e-mail sturen naar [email protected].

11) Toepasselijk recht

11.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van de wetten op de internationale koop van roerende lichamelijke zaken. In het geval van consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt ingetrokken.

11.2 Bovendien is deze rechtskeuze met betrekking tot het wettelijk herroepingsrecht niet van toepassing op consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoren en wier enige woonplaats en leveringsadres zich op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie bevinden.

12) Plaats van jurisdictie

Indien de klant optreedt als koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk speciaal fonds met statutaire zetel op het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract de statutaire zetel van de verkoper. Indien de klant gevestigd is buiten het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, is de vestigingsplaats van de verkoper de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract, indien het contract of de vorderingen die voortvloeien uit het contract kunnen worden toegeschreven aan de professionele of commerciële activiteit van de klant. In bovenstaande gevallen heeft de verkoper echter in ieder geval het recht om een beroep te doen op de rechtbank van de vestigingsplaats van de klant.

13) Alternatieve geschillenbeslechting

13.1 De EU-Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting op internet via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumenten/odr

Dit platform dient als contactpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortkomen uit online aankoop- of dienstencontracten waarbij een consument betrokken is.

13.2 De Verkoper is niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.