Prawo do anulowania

Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podania przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy wynosi 30 dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, przejęli ostatni towar.

W drodze odstępstwa od powyższego, w przypadku umowy dotyczącej regularnych dostaw towarów w ustalonym okresie termin na odstąpienie od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie pierwszej partii towaru.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (Futterzeit GmbH, Speditionstraße 15 A, 40221 Düsseldorf, Niemcy, tel.: 0211-87979701, e-mail: hallo@ofrieda.de) w formie jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub wiadomości e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. W tym celu mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, co jednak nie jest obowiązkowe.

Mogą Państwo skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy również online na stronie internetowej pod adresem https://ofrieda.de/pages/widerruf. W przypadku skorzystania z tej funkcji online niezwłocznie otrzymają Państwo na trwałym nośniku danych (np. w wiadomości e-mail) potwierdzenie odbioru zawierające informacje dotyczące treści oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz daty i godziny jego otrzymania.

Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Konsekwencje anulowania

W przypadku odstąpienia przez użytkownika od niniejszej umowy, zwrócimy mu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez użytkownika innego rodzaju dostawy niż najtańszy oferowany przez nas rodzaj dostawy standardowej), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji użytkownika o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do zwrotu płatności użyjemy tych samych środków płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez użytkownika dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Należy niezwłocznie, a w każdym razie najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowali Państwo nas o odstąpieniu od niniejszej umowy, odesłać lub przekazać nam towary (adres dostawy: Ontaro GmbH, do rąk: Dział zwrotów (Ofrieda), Hüttenstr. 100-102, D-50170, Kerpen).

Zwroty towarów należy kierować wyłącznie na poniższy adres: Ontaro GmbH, Hüttenstr. 100-102, 50170 Kerpen, Niemcy.

Termin zostanie zachowany, jeśli wyślesz towar przed upływem czternastu dni.

Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Klient ponosi odpowiedzialność za ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata ta wynika z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza zakres niezbędny do sprawdzenia ich stanu, właściwości i działania.