Cierpliwość jest nagradzana. Niektóre psy reagują wrażliwie na zmiany. Flora jelitowa potrzebuje czasu, aby przyzwyczaić się do nowej karmy. Dlatego objawy takie jak częste wypróżnienia, miękki kał, wzdęcia lub biegunka nie są rzadkością w ciągu pierwszych kilku tygodni po zmianie karmy. Na zmianę karmy należy przeznaczyć co najmniej dwa tygodnie, ponieważ dopiero wtedy można ocenić, jak pies toleruje nową karmę.
Jeśli wbrew oczekiwaniom Twój pies nie toleruje naszej karmy, możesz zrezygnować z zakupu w ciągu 14 dni i zwrócić nam nieotwarty towar.