Dwa psy jedzą karmę dla psów Ofrieda Dwa psy jedzą karmę dla psów Ofrieda Dwa psy jedzą karmę dla psów Ofrieda
Dwa psy jedzą karmę dla psów Ofrieda

Ty pytasz, my odpowiadamy

Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, nie wahaj się i napisz do nas na adres hallo@ofrieda.de.

O naszej żywności

Czy żywność zawiera wszystkie niezbędne składniki odżywcze?

Tak, nasza karma sucha i mokra to karmy kompletne. Składniki są tak dobrane, aby zapewnić wszystkie składniki odżywcze, których potrzebuje Twój pies. Wyjątkiem jest nasza odmiana Hermetia Mono. Tę odmianę należy uzupełnić o dodatkowe składniki, aby uzyskać posiłek zaspokajający wszystkie potrzeby. Zapraszamy do naszego bloga, gdzie znajdziesz więcej informacji i przepisy.

Która odmiana jest odpowiednia dla mojego psa?

Nasza karma jest odpowiednia dla wszystkich dorosłych psów. Niezależnie od tego, czy jest duży, czy mały, każdy pies znajdzie u nas swoją nową ulubioną karmę.

 

Jeśli Twój pies ma specjalne potrzeby lub jest chory, zalecamy skorzystanie z naszej wyszukiwarki karm. Możesz tam określić indywidualne życzenia i preferencje swojego psa, a my wskażemy Ci odpowiednią karmę.

 

Jeśli wahasz się między dwiema odmianami lub nie jesteś pewien, skontaktuj się z nami. Pomożemy Ci dokonać właściwego wyboru dla Twojego psa.

Mój pies ma alergię pokarmową, czy toleruje waszą karmę?

Zależy to od indywidualnej alergii Twojego psa. Wiele psów reaguje na popularne źródła białka, takie jak wołowina, kurczak czy wieprzowina. Dlatego w naszych recepturach stosujemy alternatywne źródła białka, takie jak owady. Ponadto stawiamy na niewielką liczbę jasno określonych składników, aby zmniejszyć ryzyko wystąpienia nietolerancji. Dzięki temu nasza karma jest odpowiednia dla wielu psów cierpiących na alergie pokarmowe.
 

Czy mogę namoczyć suchą karmę?

Jeśli Twój pies ma trudności z żuciem, na przykład z powodu podeszłego wieku, lub pije zbyt mało, możesz namoczyć naszą suchą karmę przed podaniem. Najlepiej użyj do tego letniej wody i zawsze przygotowuj posiłek na świeżo. Gorąca woda może zniszczyć witaminy i kwasy tłuszczowe. Zbyt zimna woda może obciążać żołądek Twojego psa.

Jaki jest okres przechowywania otwartej karmy mokrej?

Po otwarciu nasza karma mokra zachowuje świeżość w lodówce przez około dwa do trzech dni. Puszka powinna być zamknięta pokrywką. Alternatywnie możesz również zamrozić naszą karmę. Zalecamy użycie foremek do kostek lodu, abyś mógł rozmrażać karmę dla swojego psa w porcjach.

Czy masz karmę dla szczeniąt?

Obecnie nie oferujemy specjalnej karmy dla szczeniąt. Nasza karma jest przeznaczona dla dorosłych psów.

 

Jeśli Twój szczeniak nie toleruje żadnej innej karmy, możesz podać mu nasz produkt Receptura Spokoju . Ważne jest przy tym niewielkie uzupełnienie, ponieważ szczenięta mają większe zapotrzebowanie na określone kwasy tłuszczowe. Dodaj codziennie jedną do dwóch łyżek stołowych oleju z łososia lub alternatywnie oleju z alg.

Czy jedzenie jest odpowiednie dla osób starszych?

Obecnie nie jesteśmy w stanie zaoferować żadnej specjalnej karmy dla starszych psów. Jednak karmimy już naszą karmą wiele starszych psów. Nasze doświadczenie pokazuje, że starsze psy dobrze tolerują naszą karmę i chętnie ją jedzą.


W przypadku starszych psów ilość karmy można nieznacznie zmniejszyć, aby przeciwdziałać przybieraniu na wadze.

Do procesu zamówienia

Gdzie mogę kupić produkty?

Nasze produkty można zamówić tutaj w naszym sklepie internetowym.

Kiedy przesyłka do mnie dotrze?

Wysyłamy przesyłki na terenie Niemiec i Austrii za pośrednictwem firmy DHL, a do innych krajów zazwyczaj za pośrednictwem firmy DPD. Zazwyczaj paczka dociera do Ciebie w ciągu 1–3 dni roboczych. Przesyłki zagraniczne trwają zazwyczaj od 3 do 6 dni roboczych. Najszybciej dotrze do Ciebie, jeśli złożysz zamówienie w dni robocze przed godziną 12:00.

Jak wysokie są koszty wysyłki? 

Dostawy w Niemczech:

Wartość zamówienia Koszty wysyłki
Do 28,99 € 2,99 €
29,00 do 48,99 € 4,90 €
Od 49 bezpłatna wysyłka

Dostawy za granicę:

Kraj Koszty wysyłki Bezpłatna wysyłka z:
Austria 6,99 € 120,00 €
Luksemburg 6,99 € 120,00 €
Holandia 6,99 € 120,00 €
Belgia 6,99 € 120,00 €
Francja 6,99 € 120,00 €
Polska 19,99 zł 499,00 zł
Hiszpania 19,99 € -
Szwajcaria 6,90 CHF 69,00 CHF

Czy w razie potrzeby mogę zwrócić jedzenie?

W ciągu 30 dni od otrzymania towaru możesz odstąpić od zamówienia. Możesz odesłać do nas nieotwarty towar, a my zwrócimy Ci kwotę zakupu. Niestety nie możemy przyjąć zwrotu towaru, który został już otwarty.

 

Należy pamiętać, że możemy zwrócić tylko nieotwarte 6-paki naszej mokrej karmy. Niebieski karton zewnętrzny musi być zamknięty.


Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do konsumentów, którzy nie należą do państwa członkowskiego Unii Europejskiej w momencie zawarcia umowy i których jedyne miejsce zamieszkania i adres dostawy znajdują się poza Unią Europejską w momencie zawarcia umowy.

Jak mogę u was zapłacić?

W naszym sklepie internetowym można płacić za pomocą PayPal, Klarna (Sofort Überweisung), karty kredytowej, Google Pay, Apple Pay lub przelewem bankowym. Nasz proces zamawiania jest bezpieczny i zweryfikowany.


Za naszą abonament karmy zapłacić za pośrednictwem PayPal, Google Pay, Apple Pay lub karty kredytowej. Pracujemy nad tym, aby w przyszłości udostępnić jeszcze więcej opcji płatności.

 

W przypadku zamówień spoza Niemiec oferujemy dodatkowo możliwość płatności za pomocą Sofort Überweisung poprzez eps, iDEAL lub Przelewy24, a także za pomocą Bancontact i BILK.

Do owadów

Dlaczego w niektórych produktach wykorzystujecie owady?

Owady stanowią dobrą alternatywę dla mięsa i ryb. Dostarczają wysokiej jakości białka, są dobrze tolerowane przez wiele psów i mają zalety ekologiczne.

Czy owady są odpowiednim źródłem białka dla mojego psa?

Tak, najważniejsze jest zawsze to, czy Twój pies otrzymuje wszystkie niezbędne składniki odżywcze. Właśnie na to zwracamy uwagę przy opracowywaniu naszych receptur.

Czym karmione są owady?

Owady są karmione wyłącznie pokarmem roślinnym, np. mączką żytnią i otrębami pszennymi.

Jakie owady wykorzystujecie?

Wykorzystujemy larwy czarnej muchy żołnierskiej (Hermetia illucens). Larwy te szybko rosną i są bogate w wysokiej jakości białko. Więcej informacji na temat hodowli owadów znajdziesz tutaj: Skąd pochodzą owady?

Dlaczego żywność nie zawiera 100% owadów?

Twój pies potrzebuje więcej niż tylko jednego źródła białka. Owady dostarczają wysokiej jakości białka, ale zbilansowana dieta powstaje dopiero dzięki połączeniu różnych składników. Składniki takie jak bataty siemię lniane dostarczają ważnych witamin, minerałów i błonnika, które są niezbędne do codziennego zaopatrzenia organizmu. Ponadto bardzo wysoka zawartość owadów niepotrzebnie zwiększyłaby poziom białka. Nie jest to wskazane dla większości psów, ponieważ nadmiar białka jest po prostu wydalany.

 

Krótko mówiąc: nie chodzi o to, by owadów było jak najwięcej, ale o odpowiednią równowagę składników odżywczych.