Herroepingsrecht (Annuleringsvoorwaarden)

Recht op annulering

Je hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden te annuleren.

De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde (niet zijnde de vervoerder) de goederen fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (Futterzeit GmbH, Speditionstraße 15 A, 40221 Düsseldorf, [email protected]) via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per post, e-mail of fax) op de hoogte stellen van je beslissing de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier, maar dit is niet verplicht.

Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw kennisgeving van de uitoefening van uw annuleringsrecht verstuurt voordat de annuleringstermijn afloopt.

Gevolgen van herroeping

Als je de overeenkomst herroept, betalen wij je alle van jou ontvangen betalingen terug, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die het gevolg zijn van jouw keuze voor een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering). De terugbetaling vindt plaats zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing om de overeenkomst te herroepen. Wij betalen je terug via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. We mogen de terugbetaling weigeren tot we de goederen hebben teruggekregen, of tot jij hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden – afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.

Je dient de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop je ons op de hoogte hebt gesteld van de herroeping, aan ons terug te zenden of te overhandigen: Ontaro GmbH t.a.v. Retourenservice Ofrieda Hüttenstr. 100–102 D-50170 Kerpen Duitsland. Aan de retourtermijn is voldaan als je de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

Jij draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen. U hoeft alleen te betalen voor eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het controleren van hun toestand, eigenschappen en functionaliteit.

Modelformulier voor herroeping

- Naar

Futterzeit GmbH

Speditionstraße 15A

40221 Düsseldorf

[email protected]