Twee honden eten Ofrieda hondenvoer Twee honden eten Ofrieda hondenvoer Twee honden eten Ofrieda hondenvoer
Twee honden eten Ofrieda hondenvoer

Jij vraagt, wij antwoorden

Op deze pagina vind je antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat joje vraag er niet bij? Stuur ons dan gerust een berichtje via hallo@ofrieda.de.

Over ons voer

Bevat het voer alle nodige voedingsstoffen?

Ja, ons droog- en natvoer zijn complete voerproducten. De ingrediënten zijn zo op elkaar afgestemd dat ze alle voedingsstoffen bevatten die je hond nodig heeft. De uitzondering hierop is onze variant Hermetia Puur. Deze variant moet je aanvullen met andere ingrediënten om een maaltijd te krijgen die in alle behoeften voorziet. Kijk voor meer info en recepten hierover gerust even op onze blog.

Welke variant past het best bij mijn hond?

Ons voer is geschikt voor alle volwassen honden. Groot of klein – bij ons vindt elke hond zijn niejee favoriete voer.

 

Als je hond speciale behoeften of ziektes heeft, raden we je aan gebruik te maken van onze voedselzoeker. Daar kun je de individuele wensen en voorkeuren van je hond aangeven en wij laten je de juiste voeding zien.

 

Als je twijfelt tussen twee rassen of het niet zeker weet, neem dan contact met ons op. We helpen je graag de juiste keuze te maken voor joje hond.

Mijn hond heeft een voedselallergie – is jullie voer geschikt?

Dat hangt af van de individuele allergie van je hond. Veel honden reageren op veelvoorkomende eiwitbronnen zoals rund, kip of varken. In onze recepten gebruiken we daarom alternatieve eiwitbronnen, zoals insecten. Daarnaast kiezen we voor een beperkt aantal, duidelijk omschreven ingrediënten om het risico op intoleranties te verminderen. Daardoor is ons voer zeer geschikt voor veel honden met voedselallergieën.
 

Kan ik het droogvoer met water mengen?

Als je hond moeite heeft met kauwen, bijvoorbeeld op oudere leeftijd, of te weinig drinkt, kun je ons droogvoer voor het voeren even laten weken. Gebruik hiervoor het liefst lauw water en maak de maaltijd altijd vers klaar. Heet water kan vitamines en vetzuren aantasten. Te koud water kan de maag van je hond belasten.

Hoe lang blijft geopend natvoer goed?

Ons natvoer blijft na opening nog ongeveer twee tot drie dagen goed in de koelkast. Sluit het blikje af met een deksel. Je kunt ons voer ook invriezen. We raden aan om ijsblokjesvormpjes te gebruiken, zodat je het voer voor je hond per portie kunt ontdooien.

Hebben jullie voer voor puppy’s?

Op dit moment hebben we geen speciale puppyvoeding in ons assortiment. Onze voeding is ontwikkeld voor volwassen honden.

 

Als je puppy geen ander voer verdraagt, kun je hem onze variant Recept van Rust geven. Belangrijk is dan wel een kleine aanvulling, want puppy's hebben een grotere behoefte aan bepaalde vetzuren. Voeg dagelijks één tot twee eetlepels zalmolie of, als alternatief, algenolie toe.

Is het voer geschikt voor oudere honden?

Op dit moment hebben we geen speciaal voer voor oudere honden. Maar: veel senior honden krijgen al ons voer – en dat bevalt heel goed! Onze ervaring laat zien dat ze het goed verdragen én er graag van eten. Bij oudere honden kun je de hoeveelheid voer iets verlagen, om gewichtstoename te voorkomen.


Voor oudere honden kan de hoeveelheid voer iets worden verminderd om gewichtstoename tegen te gaan.

Over het bestelproces

Waar kan ik jullie producten kopen?

Je kunt onze producten direct hier in onze webshop bestellen.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Binnen Duitsland en Oostenrijk verzenden we met DHL, naar andere landen meestal met DPD. Meestal ontvang je je pakket binnen 1 tot 3 werkdagen. Leveringen naar het buitenland duren meestal 3 tot 6 werkdagen. Het gaat het snelst als je op werkdagen vóór 12.00 uur bestelt.

Wat zijn de verzendkosten? 

Leveringen in Duitsland:

Waarde bestelling Verzendkosten
Tot € 28,99 2,99 €
29,00 tot 48,99 € 4,90 €
Vanaf 49 € gratis verzending

Leveringen in het buitenland:

Land Verzendkosten Gratis verzending vanaf:
Oostenrijk 6,99 € 120,00 €
Luxemburg 6,99 € 120,00 €
Nederland 6,99 € 120,00 €
België 6,99 € 120,00 €
Frankrijk 6,99 € 120,00 €
Polen 19,99 zł 499,00 zł
Spanje 19,99 € -
Zwitserland 6,90 CHF 69,00 CHF

Kan ik het voer eventueel ook terugsturen?

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen herroepen. Je kunt de ongeopende goederen naar ons terugsturen en wij betalen je het aankoopbedrag terug. Reeds geopende goederen kunnen we helaas niet terugnemen.

 

Let op: we kunnen alleen ongeopende 6-verpakkingen van ons natvoer terugnemen. De blauwe buitenverpakking moet gesloten zijn.


Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen woonplaats hebben in een lidstaat van de Europese Unie én waarvan zowel het factuur- als afleveradres zich buiten de EU bevindt.

Welke betaalmethoden bieden jullie aan?

In onze online shop kun je betalen met PayPal, Klarna (Sofort Überweisung), creditcard, Google Pay, Apple Pay of via een bankoverschrijving. Ons bestelproces is veilig en geverifieerd.


Je voerabonnement ons voerabonnement betalen via PayPal, Google Pay, Apple Pay of creditcard. We werken eraan om in de toekomst nog meer betaalmethoden aan te bieden.

 

Voor bestellingen buiten Duitsland bieden we bovendien de mogelijkheid om te betalen via Sofort Überweisung met eps, iDEAL of Przelewy24, via Bancontact en BILK.

Over de insecten

Waarom gebruiken jullie bij sommige producten insecten?

Insecten zijn een goed alternatief voor vlees en vis. Ze leveren hoogwaardige eiwitten, worden door veel honden goed verdragen en hebben ecologische voordelen.

Zijn insecten een geschikte eiwitbron voor mijn hond?

Ja, het belangrijkste is altijd of je hond alle belangrijke voedingsstoffen binnenkrijgt. Daar letten we bij onze recepten heel goed op.

Wat krijgen de insecten te eten?

De insecten krijgen uitsluitend plantaardig voer, bijvoorbeeld roggemeel en tarwezemelen.

Welke insecten gebruiken jullie?

We gebruiken de larven van de zwarte soldaatvlieg (Hermetia illucens). Deze groeien snel en zitten boordevol hoogwaardige eiwitten. Meer informatie over de insectenkweek vind je hier: Waar komen de insecten vandaan?

Waarom bestaat het voer niet voor 100 % uit insecten?

Je hond heeft meer nodig dan alleen één eiwitbron. Insecten leveren hoogwaardige eiwitten, maar een uitgebalanceerd dieet ontstaat pas door de combinatie van verschillende ingrediënten. Ingrediënten zoals zoete aardappel of lijnzaad leveren belangrijke vitamines, mineralen en vezels die nodig zijn voor de dagelijkse behoefte. Bovendien zou een zeer hoog aandeel insecten het eiwitgehalte onnodig verhogen. Dat is voor de meeste honden niet zinvol, omdat overtollig eiwit gewoon weer wordt uitgescheiden.

 

Kort gezegd: het gaat niet om zoveel mogelijk insecten, maar om de juiste voedingsbalans.